お届け日時指定が無い限りご注文日の翌営業日頃発送いたします。
お届け日時指定も承ります。

お客様に届いた商品が、万が一破損していた／不良品だった場合は交換致します。
ただし、未使用の商品に限ります。

返品交換期限は商品到着日より１０日以内。返品送料はつみ木堂に不備があった場合はつみ木堂が負担します。
お客様都合による返品は、お客様負担にてお願いします。

包装は、無料にて行っています。
包装紙柄はご注文情報入力画面にて選択できます。
※商品注文数が多い場合、大きな商品の場合はリユースの箱を使用することがあります。
のしの掛け方について特に指定がない限り、外のしにて発送しております。

木に全く同じ木目はありません。
木にも人と同じように性格があり、さまざま木目に模様があります。
木目や模様については返品の対象となりません。木心とご理解下さい。

―　つみ木になる　ブナの木　について　―

ブナの木肌は全体的にに白色、淡いクリーム色、薄いピンクのような色です。
心材と辺材の区別がないのですが、中には偽心材と呼ばれる濃い紅褐色の材があります。
そのような材もつみ木の中に含まれることがありますので
「自然の中に生きた、ブナの木のしるし」としてご理解いただければと思います。